KI-Rezeption für Restaurants
Reservierungen annehmen, während Ihr Team bei den Gästen bleibt
Freitagabend, 19:30 Uhr, das Telefon klingelt zum dritten Mal. MyReceptionAI nimmt Reservierungsanfragen per Telefon und WhatsApp auf, beantwortet Fragen zur Karte und zu den Öffnungszeiten und legt Ihnen jede Anfrage zur Bestätigung vor.
Sie sprechen mit der KI, kein Mensch nimmt ab.
So läuft ein Gespräch
Ein erfundenes, anonymisiertes Beispiel per WhatsApp. Der Assistent kennt Ihre Website und Ihre Unterlagen und antwortet nur daraus.
Die KI nimmt die Anfrage auf und schlägt sie Ihnen vor. Ob der Tisch frei ist, entscheiden Sie mit einem Klick, eine Tischplanung hat die KI nicht.
Hallo, habt ihr heute Abend noch einen Tisch für 4 Personen, so gegen 20 Uhr?
Guten Abend! Gern. Für 20 Uhr nehme ich die Anfrage für 4 Personen auf. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Auf Weber. Und gibt es etwas Vegetarisches?
Ja, zum Beispiel das Risotto mit Pilzen und die gefüllten Paprika. Vielen Dank, Herr Weber. Das Team bestätigt Ihre Anfrage in Kürze per WhatsApp.
Was der Assistent für Sie übernimmt
Reservierungsanfragen
Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Name werden aufgenommen. Sie bestätigen per Klick, der Gast bekommt Bescheid.
Fragen zur Karte
Vegetarisch, Allergene, Kindergerichte, Parkplätze: Antworten aus Ihrer Speisekarte und Ihrer Website.
Öffnungszeiten und Feiertage
Ruhetag, Küchenschluss, Weihnachtsmenü. Einmal hinterlegt, immer richtig beantwortet.
Weiterleitung an Sie
Große Gruppen oder Sonderwünsche stellt die KI am Telefon zu Ihnen durch oder legt eine Aufgabe für den Rückruf an.
So funktioniert es
Drei Schritte, aus Ihrer Sicht. Keine Technik vor Ort, keine Telefonanlage.
1
Website-Adresse eingeben
Der Assistent liest Ihre Website und Ihre Unterlagen, zum Beispiel Speisekarte oder Preisliste, und antwortet daraus.
2
Nummer verbinden
WhatsApp per QR-Code mit Ihrer bestehenden Nummer, Telefon per Rufumleitung. Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer.
3
Testanruf von Ihrem Handy
Rufen Sie an oder schreiben Sie, wie es ein Kunde tun würde. Was nicht passt, ändern Sie mit uns zusammen.
Was es kostet
Endpreise ohne Umsatzsteuer (§ 19 UStG), monatlich kündbar. WhatsApp derzeit im Pilotbetrieb mit begrenzten Plätzen.
Text
79 € im Monat
WhatsApp-Assistent, 200 Unterhaltungen im Monat
Telefon
119 € im Monat
Telefon-Assistent, 150 Gesprächsminuten, etwa 75 Anrufe
Kombi
189 € im Monat
Beides zusammen, ein Posteingang
Häufige Fragen
Bucht die KI den Tisch direkt?
Nein. Sie nimmt die Anfrage mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Name auf und legt sie Ihnen vor. Sie bestätigen oder lehnen ab, der Gast wird informiert. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Tische.
Was passiert, wenn mitten im Service fünf Leute gleichzeitig anrufen?
Am Telefon nimmt die KI mehrere Anrufe gleichzeitig an, niemand hört das Besetztzeichen. Per WhatsApp antwortet sie innerhalb weniger Sekunden, auch wenn mehrere Gäste gleichzeitig schreiben.
Woher kennt die KI unsere Speisekarte?
Aus Ihrer Website und Ihren Unterlagen: Speisekarte als PDF, Öffnungszeiten, Hinweise zu Allergenen. Was Sie ändern, gilt sofort.
Was kostet die KI-Rezeption für ein Restaurant?
Der WhatsApp-Assistent ab 79 € im Monat, der Telefon-Assistent ab 119 €, beides zusammen 189 €. Endpreise ohne Umsatzsteuer (§ 19 UStG), monatlich kündbar. WhatsApp läuft derzeit im Pilotbetrieb mit begrenzten Plätzen.
Sicher. Transparent. Für Ihr Vertrauen gebaut.
- AVV nach Art. 28 DSGVO
- Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar. Verarbeitung nach deutschem und EU-Datenschutzrecht.
- Datenspeicherung in der EU
- Ihre Konto-, Kontakt- und Anrufprotokolldaten werden in der EU (Frankfurt) gespeichert. Anbieter für die Echtzeit-Sprachverarbeitung können auch außerhalb der EU (insbesondere USA) verarbeiten. Einzelheiten zur Drittlandübermittlung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
- Verschlüsselte Übertragung
- Alle Gespräche und Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS). Gespeicherte Daten schützen wir durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.
- Transparente Subprozessoren
- Alle eingesetzten Anbieter sind in unserer Datenschutzerklärung offen gelistet.
Konto-, Kontakt- und Anrufprotokolldaten werden in der EU (Frankfurt) gespeichert. Die Echtzeit-Sprachverarbeitung kann außerhalb der EU erfolgen. Verschlüsselte Übertragung, transparent gelistete Subprozessoren. Details in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung
Hören Sie es sich an, bevor Sie entscheiden
Rufen Sie die Demo-Nummer an und sprechen Sie mit der KI. Oder fragen Sie eine Demo an, dann richten wir Ihren Assistenten gemeinsam ein.
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